ОФЕРТА

на укладення договору на санаторно-курортне обслуговування

Ця оферта є публічною пропозицією Комунального підприємства “Санаторію матері і дитини “Пролісок” (надалі – Санаторій) необмеженому колу осіб укласти Договір про надання санаторно – курортних послуг (далі – Договір) на таких умовах:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1. За цим Договором Санаторій зобов’язується відповідно до заявки Клієнта (надалі – Заявка) забезпечити надання санаторно-курортних послуг, а Клієнт зобов’язується на умовах даного Договору оплатити їх та дотримуватися правил надання санаторно-курортних послуг.
2. Санаторно-курортні послуги включають комплексні або окремі послуги з проживання, дієтичного харчування та обраного пакету лікування за профілем санаторію. Вартість послуг обчислюється згідно діючого Прейскуранту.
3. Заявка Клієнта повинна містити чітку інформацію щодо категорії номеру проживання, термінів лікування (обраного виду лікування), кількості осіб із зазначенням ПІБ всіх гостей.
4. Санаторій може за власним одностороннім рішенням тимчасово обмежити надання будь-якої з послуг, що включені до санаторно-курортних послуг. Таке обмеження не може бути підставою для перегляду вартості послуг.

2. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

1. Цей Договір укладається Клієнтом шляхом оформлення письмової або усної Заявки на придбання путівок (послуг) або під час оплати безпосередньо в Санаторії.
2. Під час оформлення Заявки Договір вважається укладеним з моменту надання Клієнту письмового підтвердження про можливість продажу путівок (послуг), вказаних в Заявці, шляхом виставлення рахунку на їх оплату.
3. Під час оплати за проживання безпосередньо в Санаторію Договір вважається укладеним з моменту внесення Клієнтом оплати за проживання.
4. Вчиняючи дії, спрямовані на укладення Договору, Клієнт підтверджує, що він ознайомився та погодився з умовами Договору у повному обсязі та ознайомив з ним всіх осіб, в інтересах яких він укладає цей Договір.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАЯВКИ (БРОНЮВАННЯ)

1. Клієнт може оформити Заявку (бронювання) такими способами:
   • через форму на веб-сайті: https://prolisok.info/;
   • через електронну пошту, вказану на Сайті;
   • через телефонні номери, вказані на Сайті.
2. Клієнт відповідає за надання достовірної та повної інформації. У разі надання недостовірних даних, Санаторій вправі скасувати бронювання без повернення передоплати.
3. Після отримання Заявки Санаторій підтверджує можливість надання послуг та виставляє рахунок. Якщо Клієнт не погоджується — повідомляє про розірвання Договору наступного дня.
4. Підтвердження Заявки діє 3 доби. Передоплата вноситься у розмірі однієї доби або вказаному у рахунку. Прострочення — бронювання анулюється.
5. Зміна умов бронювання менш ніж за 10 днів до заїзду вважається скасуванням попереднього бронювання. Створюється нове бронювання без зарахування попередньої передоплати.

4. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ БЕЗ ЗАЯВКИ

1. Договір може бути укладений без Заявки за наявності вільних номерів.
2. Клієнт надає персональні дані, бажаний період проживання та тип номера. Санаторій повідомляє про можливість поселення та вартість послуг.
3. Оплата означає погодження з умовами та вартістю послуг.
4. Продовження терміну проживання оформлюється відповідно до цього розділу.

5. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

1. Оплата можлива готівкою, банківським переказом або картками Visa, Mastercard.
2. Оплата проводиться тільки в національній валюті України.
3. Оплата можлива від третіх осіб у інтересах Клієнта.
4. При достроковому від’їзді частина коштів може бути повернена або зарахована на наступні замовлення. Санаторій утримує вартість однієї доби.

6. ОСОБЛИВОСТІ НАДАННЯ ПОСЛУГ

1. Перед поселенням Клієнт надає документ, що посвідчує особу. Для дітей — свідоцтво про народження.
2. При запізненні чи достроковому від’їзді кошти не повертаються.
3. Розрахунковий час: заїзд після 12:00; виїзд до 10:00 наступного дня.
4. Можливе коригування часу заїзду/виїзду при транспортуванні.
5. Розміщення з тваринами дозволяється лише у спальних корпусах з узгодженням та оплатою.
6. Відвідувачі до 20:00 лише з відома адміністратора та оплатою.
7. Забороняється виносити посуд, залишати сторонніх осіб у номері, порушувати порядок, носити зброю.
8. При зникненні речей повідомляти адміністратора.
9. Куріння заборонено.
10. Дотримуватися правил користування електроприладами та пожежної безпеки.
11. Санаторій може змінити номер за необхідності, повертаючи різницю при зміні на нижчу категорію.
12. Санаторій може встановлювати окремі правила для приміщень.
13. Дотримуватися правил надання санаторно-курортних послуг на Сайті.
14. Агресивна поведінка є підставою для дострокового виселення без повернення коштів.

7. РОБОТА З ПЕРСОНАЛЬНИМИ ДАНИМИ

1. Клієнт добровільно надає персональні дані.
2. Дані обробляються для виконання Договору та інформування про послуги.
3. Клієнт підтверджує ознайомлення з правами суб’єкта персональних даних.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

1. Санаторій відповідає за надання послуг згідно Договору, відшкодовує тільки пряму шкоду.
2. Санаторій не несе відповідальності за транспортні засоби та речі Клієнта.
3. Клієнт компенсує шкоду, завдану майну Санаторію.
4. Клієнт відповідає за дії осіб, в інтересах яких укладено Договір.

9. ЗМІНИ ДОГОВОРУ ТА ЙОГО РОЗІРВАННЯ

1. Договір діє з моменту укладення до закінчення проживання.
2. При порушеннях Санаторій може розірвати Договір без повернення коштів.
3. Санаторій може змінювати умови Договору через публікацію на Сайті та на рецепції.
4. Кожен Клієнт має можливість ознайомитися з Договором перед укладенням.

10. РЕКВІЗИТИ СТОРІН